Projet de vie de la Résidence d'Arenberg

Le projet de vie est l'ensemble des actions et mesures destinées à assurer l'intégration sociale des résidents, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la maison de repos.

La Résidence d'Arenberg accueille des personnes valides et moins valides.

Etant une institution mixte MR-MRS-court séjour, nous proposons dans la mesure du possible des solutions individualisées à chaque résident.

Notre projet de vie intègre tous les aspects de la vie de la maison de repos, depuis l'agencement des lieux jusqu'à l'organisation et la formation de tous ceux qui côtoient chaque jour les résidents en passant par l'organisation concrète de la vie de tous les jours. Le projet de vie doit refléter la culture de la maison de repos.

Pour nous, l'application de cette définition passe par trois grands objectifs qui dictent notre comportement lors de nos relations avec les personnes âgées et leur entourage ainsi que dans l'exercice pratique de notre profession :

le respect et le maintien de l'autonomie des résidents ;
le maintien d'un environnement familial et convivial par la participation des résidents et de leurs proches à la vie de l'institution ;
la possibilité pour le personnel de trouver et de garder un sens à leur travail et à l'accompagnement des personnes vieillissantes.

Respect et maintien de l'autonomie des résidents

L'entrée en maison de repos constitue une étape importante dans la vie d’une personne. C'est pourquoi l'entrée d’un résident doit être préparée pour l’accueillir dans de bonnes conditions. Une enquête sociale est réalisée préalablement par l’assistante sociale.
Dès son entrée, le résident est amené dans sa chambre afin qu'il puisse s'y installer. Le résident reçoit un bouquet de fleurs et une assiette de biscuits en guise de bienvenue.
Tout au long de la journée et des jours qui suivent, le résident reçoit la visite de plusieurs membres du personnel des différents services.

Nous apprenons à mieux connaître le résident en lui posant des questions sur ses souhaits, ses habitudes, son passé. Nous lui expliquons notre organisation, les services auxquels il peut faire appel.

Le service soins, composé d’infirmières, d'aide-soignant(s), de kinésithérapeutes, d'une ergothérapeute, d'une logopède et d'aides logistiques, dispensent les soins nécessaires à chaque résident en tenant compte de son état de santé physique et psychologique et des directives données par les médecins. Les dossiers de soins, les plans de soins, l'anamnèse, l'évolution du score de l'échelle de Katz, les courbes de poids, les registres des plaies, etc. sont autant de documents qui aident quotidiennement les équipes à évaluer le degré d'autonomie, la progression ou la régression de nos pensionnaires.

Nous accordons une grande importance à respecter dans la mesure du possible le rythme de vie des résidents tout en les stimulant afin de préserver leur autonomie. Nous garantissons le respect de la vie affective, relationnelle et sexuelle.

L'équipe de la cuisine se renseigne de manière approfondie sur les habitudes alimentaires du résident en établissant une fiche de goût. La fiche de goût est revue régulièrement.

Le résident et/ou son entourage décorent la chambre en fonction de ses envies. La décoration murale est placée par nos ouvriers. L'équipe d'entretien respecte la décoration et les effets personnels du résident lors du nettoyage de la chambre.

Pour faciliter l'orientation des personnes, un fléchage indique les différentes ailes du bâtiment. Les chambres se trouvent dans les ailes AO, CO, FO, GO, AT, B1, C1, F1 et G1. L'ensemble du personnel est sensibilisé à aider les personnes à s'orienter dans l'établissement.

À l'entrée de la chambre, on place une photo du résident , sauf si il s'y oppose, afin de lui permettre de retrouver sa chambre plus facilement.

L'aile GO est destinée à l'accueil des personnes désorientées. Les résidents désorientés ont la possibilité de circuler librement dans l'établissement.
L'aile G1 est destinée à l'hébergement de personnes en court séjour.

Maintien d'un environnement familial et convivial

L'institution encourage l'implication de l'entourage des personnes âgées à la vie de la maison de repos par différents petits moyens qui facilitent et multiplient les contacts :

l'entourage du résident est invité à participer à l'installation de celui-ci dans son nouveau cadre de vie ainsi qu'à nous aider à compléter l'anamnèse si nécessaire ;
les heures de visite sont aussi larges que possible et débutent dès 11h jusqu’à 20h ou 21h suivant la saison ;
les résidents sont bien entendu libres de quitter l'établissement quand ils le souhaitent, pour un ou plusieurs jours ;
la cafétéria est ouverte le week-end et les jours fériés de 14h à 16h30. La véranda, le restaurant et les petits salons permettent aux pensionnaires de recevoir leurs proches. Par l'achat d’un ticket repas, les résidents ont la possibilité de recevoir des invités le midi ;
le hall d'entrée est l'une de nos préoccupations premières. Nous voulons que ce soit un lieu accueillant, où il fait bon s'arrêter, s'installer dans un fauteuil confortable pour pouvoir se détendre, ‘tailler un brin de causette’. Nous avons investi dans l'achat de nouveaux fauteuils (relax et fixes) ;
quatre fois par an, les résidents et leur entourage sont invités à participer au Conseil des Résidents.

Dans la vie courante au sein de la résidence, les souhaits des pensionnaires restent notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour y répondre au mieux dans le contexte de la vie en communauté :

l'ergothérapeute propose des activités aux résidents en tenant compte de leurs souhaits (jeux de mémoires, bricolage, dégustation de bières, mandala, préparation culinaires, jardinage ….) ;
l'ergothérapeute implique les résidents lors des décorations de saison et de fête, ce qui leur permet également de trouver des repères dans le temps ;
l'institution organise une excursion annuelle adaptée aux personnes âgées à mobilité réduite. Le choix de la destination est fait en collaboration avec les pensionnaires ;
les menus et les tables sont différents le week-end afin que les pensionnaires gardent la notion des jours de la semaine ;
l'anniversaire des résidents est fêté le jour ‘J’. Un cadeau personnalisé est offert au résident. Le plateau du petit-déjeuner est décoré (set de table, fleurs, carte). Tous les membres du personnel sont prévenus et prennent le temps de souhaiter un bon anniversaire au résident fêté ;
une animation musicale est organisée tous les trimestres, durant laquelle un morceau de gâteau est servi ;
afin de marquer notre respect des valeurs religieuses, un prêtre célèbre la messe en nos locaux tous les jeudis. Les personnes extérieures à la maison de repos sont les bienvenues.

La lutte contre l'isolement et les contacts avec le monde extérieur sont aussi des moyens de développer des centres d'intérêt et d'éviter le sentiment de dévalorisation :

la majorité des résidents se retrouvent au restaurant pour prendre le repas de midi ;
les personnes ayant des troubles de la déglutition prennent les repas dans les séjours ;
une fois par semaine, du finger food est proposé aux personnes ayant des difficultés à manger de manière autonome ;
deux fois par an, nous organisons un repas familial le dimanche où chacun a l'occasion d'inviter son entourage. Nous comptons généralement entre 150 et 200 participants lors de ces animations ;
afin de récolter des fonds pour financer l’excursion annuelle des résidents, nous organisons une fois par an un souper « chicons au gratin » ouvert à tous ;
durant les fêtes de fin d'année, l'ensemble du personnel se mobilise vivement afin de créer une ambiance festive et plus chaleureuse encore.

Les couloirs, les séjours, le hall d'entrée et le restaurant sont décorés avec soin.

un marché de Noël est organisé mi-décembre. Nous y vendons des objets réalisés par les résidents. Le personnel et les familles participent activement en préparant de nombreuses surprises à déguster (biscuits, confitures, crêpes...) ou à offrir (fleurs, bijoux, montages, ..). Chacun apporte sa pierre à l'édifice ! Ce marché rencontre un vif succès auprès des résidents et de leurs familles, mais également au sein de l'ensemble de la population de Rebecq et des environs
nous souhaitons également favoriser les échanges intergénérationnels avec la Maison Communale d'Accueil et de l'Enfance de Rebecq, les écoles communales et l'été solidaire : nous profitons de moments particuliers pour provoquer ces rencontres et rythmer l'année (carnaval, Pâques, Saint-Nicolas, noël, été). Tout au long de l’année, nous accueillons des élèves stagiaires dans les différents services ;
une à deux sorties théâtre sont organisées au centre culturel de Quenast ;
chaque année, la résidence participe au "résidence trophy” avec d’autres maisons de repos ;
la possibilité est donnée aux résidents de se rendre au thé dansant se déroulant au centre culturel de Quenast ;
nous accueillons des personnes de l'extérieur dans le cadre du volontariat ;
les résidents ont la possibilité de faire partie d’une chorale ;
plusieurs personnes bénévoles de la Croix-Rouge visitent régulièrement les résidents.

Donner un sens au travail des professionnels

Nous accordons une importance toute particulière au bien-être du personnel.
Les membres du personnel sont invités à exprimer leur vécu et à donner régulièrement leur avis sur l’organisation du travail.

Afin que les objectifs ci-dessus soient réalisables et réalisés, les moments de discussion et de réflexion doivent faire partie intégrante du travail des différentes équipes de terrain. Plusieurs réunions sont ainsi organisées de manière systématique ou selon les besoins ressentis dans les services :

remise de service avec rapport oral et écrit à chaque changement d'équipe du service soins ;
réunions multidisciplinaires comprenant le service soins, l'ergothérapeute, les responsables du nursing, le médecin coordinateur de la maison et la direction ;
réunions régulières entre les responsables des différents services et la direction ;
réunion générale de tout le personnel 1 fois par an.

La formation permanente du personnel pour développer leurs connaissances et leur permettre de se remettre en question représente également une source de motivation face à une population de plus en plus âgée portant des pathologies parfois très lourdes pour de nombreuses années.

Ces formations sont généralement choisies par les membres de l'équipe et selon les besoins sans cesse 'mouvants’ sur le terrain.

Conclusion

Notre résidence se veut un lieu de vie où chaque résident peut s'épanouir en compagnie de ses proches et des autres résidents dans un cadre accueillant et convivial.

D'une manière générale, le personnel met tout en œuvre afin que tous les pensionnaires puissent conserver un maximum d'autonomie.

Les résidents prennent une part active dans l'institution en fonction de leurs capacités, par leurs idées, leurs choix et leurs interventions.

Nous accordons une attention toute particulière à ce que l'ensemble des intervenants puisse effectuer son travail dans des conditions idéales au bien-être et à la réalisation de ses objectifs professionnels et philosophiques.

Notre projet de vie n'est pas figé, il évolue dans le temps en fonction des besoins des résidents et du personnel. Toutes les décisions prises ont pour objectif principal le bien-être du résident et donc l'amélioration de leur qualité de vie.